Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 — Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, "13win25", "chúng tôi", "nền tảng" đều chỉ công ty vận hành website tại địa chỉ 13win25.lat. "Người dùng", "người chơi", "bạn" chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 13win25 và người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, slot game và mọi tính năng khác có trên nền tảng.

---

Điều 2 — Điều kiện đăng ký tài khoản

Để trở thành thành viên hợp lệ của 13win25, bạn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên — đây là chính sách của 13win25.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi gian lận.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm bởi chính sách chơi có trách nhiệm của nền tảng.
• Không sử dụng VPN, proxy hay công nghệ ẩn danh nhằm mục đích gian lận hoặc vượt qua các hạn chế địa lý.

13win25 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên mà không cần giải thích lý do.

---

Điều 3 — Xác minh danh tính (KYC)

Theo chính sách Nhận biết Khách hàng (KYC), 13win25 có thể yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (bản sao rõ nét hai mặt).
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú hiện tại (hóa đơn điện, nước hoặc tài liệu tương đương không quá 3 tháng).
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng (ảnh chụp màn hình ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng như Vietcombank).

Quá trình xác minh có thể kéo dài từ 24 đến 72 giờ làm việc. Trong thời gian đó, một số chức năng rút tiền có thể tạm thời bị hạn chế. Thông tin KYC được xử lý bảo mật theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

---

Điều 4 — Nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên 13win25 phải tuân theo các nguyên tắc sau:

• Tiền nạp và rút tiền phải thực hiện qua cùng một phương thức thanh toán và tài khoản mang tên người chơi đã đăng ký.
• Mức nạp tối thiểu và giới hạn rút tiền được quy định cụ thể trên từng trang giao dịch và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• Số tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.
• 13win25 bảo lưu quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận lệnh.

Đơn vị tiền tệ mặc định trên nền tảng là Đồng Việt Nam (VNĐ). Các giao dịch bằng USDT TRC20 sẽ được quy đổi theo tỷ giá tại thời điểm thực hiện.

---

Điều 5 — Quy định đặt cược và trò chơi

Người chơi cần nắm rõ các quy định sau khi tham gia đặt cược trên 13win25:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có hiệu lực và không thể hủy, trừ khi sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức hoặc có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống.
• Trong trường hợp lỗi hiển thị tỷ lệ kèo (odds) do sự cố kỹ thuật, 13win25 có quyền hủy giao dịch và hoàn tiền đặt cược.
• Kết quả của các trò chơi casino, đá gà và nổ hũ được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng thị trường được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.
• Việc sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ bên ngoài hoặc khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý ngay lập tức.

---

Điều 6 — Khuyến mãi và phần thưởng

13win25 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi. Khi tham gia bất kỳ ưu đãi nào, người dùng cần lưu ý:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng về vòng cược, thời hạn và trò chơi áp dụng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi kích hoạt.
• Bonus chào mừng và các ưu đãi nạp lần đầu yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược nhất định (được ghi rõ tại trang khuyến mãi) trước khi rút tiền.
• Nghiêm cấm mọi hình thức lạm dụng bonus, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người thân hoặc thực hiện đặt cược ngược chiều để hưởng thưởng.
• 13win25 có toàn quyền vô hiệu hóa bonus và tịch thu số tiền thắng cược nếu phát hiện hành vi gian lận.

---

Điều 7 — Chơi có trách nhiệm

13win25 cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm thiết lập hạn mức nạp tiền, hạn mức thua lỗ và tùy chọn tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 13win25 hoạt động 24/7 để được tư vấn về các công cụ tự kiểm soát có sẵn trên nền tảng.

---

Điều 8 — Giới hạn trách nhiệm

13win25 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật bất khả kháng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất tài chính phát sinh do người dùng tự nguyện tham gia cá cược.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng (nếu có).

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 13win25 đối với một người dùng không vượt quá số tiền mà người đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

---

Điều 9 — Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 13win25 — bao gồm logo, giao diện thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu của 13win25 hoặc được cấp phép hợp lệ từ các đối tác. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ 13win25.

---

Điều 10 — Chấm dứt tài khoản

13win25 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Sử dụng dịch vụ nhằm mục đích tài trợ cho khủng bố hoặc các tổ chức phi pháp.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại (không bao gồm bonus chưa đủ điều kiện rút) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.

---

Điều 11 — Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt của 13win25. Người dùng đồng ý cho phép 13win25 xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và ngăn chặn gian lận. Mọi thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

---

Điều 12 — Thay đổi điều khoản

13win25 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

---

Điều 13 — Liên hệ và giải quyết tranh chấp

Mọi khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 13win25 cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ khi sự kiện phát sinh. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Nếu không đạt được thỏa thuận sau quá trình thương lượng thiện chí, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo quy trình trọng tài được quy định riêng.